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MandaLink réunit des expertises de direction, de transformation, de gouvernance et d’architecture des systèmes d’information, avec une approche qui relie enjeux métiers, décisions numériques et capacité d’exécution.

Vos interlocuteurs

Deux expertises complémentaires pour accompagner vos enjeux de transformation.

Portrait de David Leclaire

David Leclaire

Cofondateur — Transformation, stratégie numérique & innovation

David Leclaire accompagne les directions générales et les directions métiers dans la conception et la mise en œuvre de transformations numériques et organisationnelles complexes.

Avec plus de vingt ans d’expérience dans les systèmes d’information, il a construit un parcours mêlant expertise technologique, management, gouvernance et direction de la transformation. Après avoir débuté sur des fonctions techniques d’ingénierie et de gestion de données, il a progressivement évolué vers le pilotage de projets, la responsabilité d’applications métiers, puis des fonctions de direction des systèmes d’information et de transformation.

Son parcours l’a notamment conduit à exercer dans des établissements de santé sanitaires et médico-sociaux, où il a occupé différentes responsabilités jusqu’à celle de Directeur adjoint des Systèmes d’Information et de l’Organisation. Après une première expérience de conseil, il rejoint en 2021 le Groupe AHNAC comme Directeur des Systèmes d’Information et du Numérique avant de prendre la direction de la transformation du Groupe.

Il y pilote et accompagne des programmes associant transformation des organisations, trajectoire SI, digitalisation des parcours, gouvernance, conduite du changement, Data et intelligence artificielle.

Son approche consiste à partir des enjeux stratégiques et opérationnels de l’organisation avant de définir les réponses technologiques. Il intervient ainsi aussi bien sur la définition d’une feuille de route que sur sa mise en œuvre : gouvernance, portefeuille de projets, organisation, processus, choix de solutions, pilotage des partenaires, accompagnement des équipes et mesure de la valeur créée.

Dans le domaine de la santé, David a notamment contribué à des projets de Dossier Patient Informatisé, Ségur du numérique, DMP et Mon espace santé, intelligence artificielle générative appliquée aux usages cliniques, interopérabilité, architectures SI et transformation des parcours. Il intervient régulièrement dans des retours d’expérience et événements nationaux consacrés au numérique en santé.

Sa connaissance historique des environnements sanitaires et médico-sociaux s’accompagne d’une expérience dans d’autres secteurs, notamment l’immobilier et le conseil, lui permettant d’adapter les méthodes de transformation aux organisations publiques comme privées, aux entreprises de services et aux structures multi-sites.

Domaines d’expertise

Transformation numérique et organisationnelle Stratégie et gouvernance SI Direction de programmes AMOA Conduite du changement Data & IA Innovation Architecture et trajectoire SI Management Direction SI à temps partagé

Secteurs et environnements

Santé Médico-social Secteur public et parapublic Économie sociale et solidaire Immobilier Services Organisations multi-sites et environnements fortement réglementés

Formation

David est titulaire d’un DUT, d’un DEST du Conservatoire National des Arts et Métiers et d’un Master en gestion de l’IAE. Il a également suivi une formation en management des organisations à Stanford University et un DIU en Intelligence Artificielle Générative en santé.

Il est certifié ITIL v4 Foundation et PRINCE2 Foundation et poursuit régulièrement sa formation sur les transformations numériques et les nouveaux usages de l’intelligence artificielle, notamment dans le domaine de la santé.

Portrait de Guillaume Ducrocq

Guillaume Ducrocq

Cofondateur — Direction SI, performance opérationnelle & Lean

Guillaume Ducrocq accompagne les organisations dans la structuration, la sécurisation et l’amélioration de la performance de leur système d’information, avec une approche qui associe maîtrise technologique, management des équipes, gouvernance et amélioration continue.

Formé aux métiers de l’informatique à l’EPSI, il a construit son parcours au sein d’environnements complexes et fortement dépendants de leur système d’information, en particulier dans le secteur hospitalier.

Son expérience l’a conduit à intervenir sur l’ensemble de la chaîne de valeur d’une DSI : infrastructures, applications, exploitation, architecture, projets, sécurité, données personnelles, management des équipes, relations fournisseurs et qualité de service.

Au Groupement des Hôpitaux de l’Institut Catholique de Lille, il a notamment occupé des responsabilités d’adjoint des Systèmes d’Information et de l’Organisation et de référent DPO de la DSIO. Cette expérience lui a permis de développer une vision transverse des systèmes d’information, à la croisée des enjeux techniques, organisationnels, réglementaires et métiers.

Il rejoint ensuite le Groupe AHNAC, où il exerce des responsabilités de Directeur adjoint des Systèmes d’Information et du Numérique avant de devenir Directeur des Systèmes d’Information et du Numérique en octobre 2024.

À la tête de la DSIN, il développe une approche fortement orientée vers la performance opérationnelle et l’amélioration continue. Il engage notamment une transformation Lean de la direction autour d’objectifs mesurables de satisfaction client, de standardisation des processus, de gestion des flux et des stocks, d’amélioration de la communication et de qualité de vie au travail.

Cette démarche illustre sa conviction : la performance d’un système d’information ne dépend pas uniquement des technologies déployées, mais de la capacité de la DSI à comprendre ses clients internes, simplifier ses processus, mesurer sa performance et engager durablement ses équipes.

Guillaume intervient également sur les problématiques de gouvernance des données et RGPD, de cybersécurité, de pilotage des infrastructures, de transformation des usages numériques et de déploiement de solutions métiers. Dans la santé, il a notamment contribué à des projets autour du DPI, du DMP, de Mon espace santé, de la prescription numérique et de l’intégration de nouveaux services numériques dans les pratiques professionnelles.

Sa culture technique et sa pratique de la direction opérationnelle lui permettent d’intervenir aussi bien auprès d’une DSI structurée que d’une PME, d’un établissement ou d’une organisation souhaitant professionnaliser sa fonction informatique.

Domaines d’expertise

Direction des Systèmes d’Information Gouvernance SI Lean management Amélioration continue Management des équipes Infrastructures et exploitation Architecture technique RGPD et protection des données Cybersécurité Pilotage fournisseurs ITSM et qualité de service Transformation numérique

Secteurs et environnements

Santé Médico-social Établissements hospitaliers Organisations multi-sites Secteur public et parapublic Entreprises de services Organisations fortement réglementées

Formation

Guillaume a suivi sa formation supérieure en informatique à l’EPSI de 2003 à 2008.

Il est certifié ITIL v4 Foundation et son parcours de formation continue couvre également les domaines du management, du leadership numérique et de la cybersécurité, en cohérence avec l’évolution de ses responsabilités vers la direction des systèmes d’information.

Il développe parallèlement une expertise opérationnelle du Lean management et de l’amélioration continue, qu’il a appliquée directement au fonctionnement d’une direction des systèmes d’information et présentée publiquement lors du Lean Tour Hauts-de-France 2025.

Parlons de votre trajectoire numérique et managériale.

Un besoin d’audit, de structuration, de feuille de route, de pilotage projet ou de renfort DSI/RSSI/DPO ? Contactez-nous !